গোপনীয়তা নীতি

বিটার আওতা

এই গোপনীয়তা নীতি Managed TestFlight বিটা এবং এর সঙ্গে থাকা ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। সীমিত পরীক্ষক দলে জার্মানির আমন্ত্রিত প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরা আছেন। বিটার উদ্দেশ্য অ্যাপ পরীক্ষা ও উন্নত করা; এটি সর্বসাধারণের জন্য প্রকাশ নয়।

ডেটা নিয়ন্ত্রক

Wehle Studio নামে ব্যবসা পরিচালনাকারী Max Wehle
Elisenstraße 21
48317 Drensteinfurt
জার্মানি

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন, সম্মতি প্রত্যাহার ও মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য: support@managed-app.com।

পরিকল্পনার ডেটা ও সাইন ইন

Managed আপনার ডিভাইসে রিমাইন্ডার, রুটিন, ফোল্ডার, নোট ও যোগ করা সংযুক্তি প্রক্রিয়া করে। এই বিষয়বস্তু আপনার ব্যক্তিগত পরিকল্পনার কাজে ব্যবহৃত হয়। AI অনুরোধ ও বিটা লগ পৃথক প্রক্রিয়াকরণ; এতে আপনার পরিকল্পনার বিষয়বস্তুও পাঠানো হতে পারে।

Sign in with Apple দিয়ে সাইন ইন করার জন্য Apple-এর দেওয়া অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং শেয়ার করা হলে নাম ও ইমেইল ঠিকানা প্রক্রিয়া করা হয়। “আমার ইমেইল লুকান” ব্যবহার করলে এটি Apple-এর ফরওয়ার্ডিং ঠিকানা হতে পারে। তথ্যগুলো সাইন ইন ও অ্যাকাউন্ট সংযোগের কাজে ব্যবহৃত হয়।

অনুরোধ করা পরিকল্পনা ও অ্যাকাউন্ট সুবিধাগুলো GDPR-এর অনুচ্ছেদ 6(1)(b)-এর ভিত্তিতে দেওয়া হয়। প্রয়োজনীয় সাইন ইন ডেটা অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান থাকা পর্যন্ত প্রক্রিয়া করা হয়। এগুলো ছাড়া অ্যাকাউন্টনির্ভর সুবিধা পাওয়া যায় না।

ডিভাইসে এবং বাইরের সেবার মাধ্যমে AI

AI সুবিধা অনুযায়ী Managed ডিভাইসের মডেল, Apple-এর Private Cloud Compute অথবা OpenAI ব্যবহার করে। ডিভাইসে প্রক্রিয়াকরণ Apple বা OpenAI-তে তথ্য পাঠানো থেকে আলাদা; প্রতিটি AI অনুরোধ স্থানীয়ভাবে থাকে না।

প্রক্রিয়া করা ডেটার মধ্যে আপনার বার্তা, প্রয়োজনীয় চ্যাট ইতিহাস, রিমাইন্ডার, রুটিন, ব্যক্তিগত পরিকল্পনার তথ্য এবং সময়, অবস্থান ও আবহাওয়ার তথ্য থাকতে পারে। কোনো AI সুবিধার জন্য বেছে নিলে ছবি ও ফাইলও যোগ হতে পারে। AWS-এর মাধ্যমে পাঠানো অনুরোধ সেখানে প্রযুক্তিগতভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

ব্যক্তিগত বিষয়বস্তু বাইরের AI সেবায় পাঠানোর জন্য আগে থেকে অবহিত সম্মতি প্রয়োজন (GDPR অনুচ্ছেদ 6(1)(a))। শুধু বিটায় অংশ নেওয়া সম্মতি নয়। অনুমতি ছাড়া সংশ্লিষ্ট বাইরের AI সুবিধা পাওয়া যায় না; নিজে পরিকল্পনা করা এতে প্রভাবিত হয় না।

AI আপনার পরিকল্পনায় সহায়তা করে এবং ভুল করতে পারে। আপনি ফলাফল যাচাই ও পরিবর্তন করতে পারেন। Managed এর মাধ্যমে এমন সিদ্ধান্ত নেয় না যার আপনার ওপর আইনি বা সমতুল্য গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব রয়েছে।

Apple-এর তথ্য: Apple Intelligence ও গোপনীয়তা। OpenAI-এর তথ্য: OpenAI-এর গোপনীয়তা নীতি।

চ্যাটের বিষয়বস্তুসহ বিটা লগ

বিটায় চ্যাটের সম্পূর্ণ বিষয়বস্তুও লগ করা হয়। এর মধ্যে ইনপুট, পাঠানো প্রসঙ্গসহ প্রস্তুত AI অনুরোধ, উত্তর ও কার্যক্রমের প্রযুক্তিগত ডেটা থাকে। পাশাপাশি ব্যবহারের সংখ্যা, ব্যবহৃত মডেল, ইনপুট/আউটপুট টোকেনের সংখ্যা ও ত্রুটির ডেটাও থাকে। বিষয়বস্তুতে ব্যক্তিগত তথ্য থাকতে পারে; এই লগগুলো সামগ্রিকভাবে বেনামি নয়।

উদ্দেশ্য হলো ত্রুটির কারণ খুঁজে বের করা এবং পরীক্ষার সময় পরিকল্পনার মান উন্নত করা। লগগুলো Amazon S3-এ রাখা হয় এবং Wehle Studio সেগুলো বিশ্লেষণ করে। বিটা অবকাঠামোর জন্য ইউরোপের একটি AWS অঞ্চল ব্যবহৃত হয়। এর অর্থ এই নয় যে সংশ্লিষ্ট সব AI সেবাও কেবল ইউরোপে ডেটা প্রক্রিয়া করে।

বিষয়বস্তুর ডায়াগনস্টিকস ঐচ্ছিক এবং এর জন্য পৃথক, বোধগম্য সম্মতি প্রয়োজন (GDPR অনুচ্ছেদ 6(1)(a))। ব্যবহারের শর্তে সাধারণ সম্মতি বা “বেনামি পরিসংখ্যান”-এর উল্লেখ যথেষ্ট নয়। অন্য সুবিধাগুলোর ব্যবহার এই সম্মতির ওপর নির্ভর করতে পারবে না।

পরীক্ষায় সম্ভব হলে নমুনা ডেটা ব্যবহার করুন এবং অন্য ব্যক্তির গোপন তথ্য পাঠাবেন না। বিশেষ করে লগ করা AI অনুরোধে স্বাস্থ্যসংক্রান্ত ডেটা বা অন্য অতিসংবেদনশীল তথ্য ব্যবহার করবেন না।

সংরক্ষণকাল ও মুছে ফেলা

Wehle Studio সার্ভারে যে বিটা লগ রাখে, তার সর্বোচ্চ সংরক্ষণকাল হলো প্রতিটি রেকর্ড সার্ভারে পৌঁছানোর পর ছয় মাস। আর প্রয়োজন না থাকলে সেগুলো আগেই মুছে ফেলা হয়। বিটা শেষ হওয়া বা পরবর্তী বিশ্লেষণ এই সময়সীমা নতুন করে শুরু করে না।

এই সর্বোচ্চ সময়সীমা আমাদের তৈরি বিটা লগের কপিতেও প্রযোজ্য। ব্যাকআপ দিয়ে এটি বাড়ানো যাবে না। এটি TestFlight-এর আওতায় Apple-এর স্বাধীন সংরক্ষণ সম্পর্কে কোনো বিবৃতি নয়।

স্থানীয় পরিকল্পনার ডেটা আপনি অ্যাপে পরিচালনা ও মুছে ফেলেন। ডিভাইসের ব্যাকআপ আপনার সিস্টেম সেটিংসের ওপরও নির্ভর করে। কোনো স্থানীয় এন্ট্রি মুছে ফেলা, সাইন আউট করা বা অ্যাপ সরিয়ে ফেলা আগে পাঠানো লগ বা সার্ভারের অ্যাকাউন্ট ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেয় না।

আপনি যেকোনো সময় ভবিষ্যতের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, ইমেইলেও। অনুগ্রহ করে জানান এটি বাইরের AI, বিটা ডায়াগনস্টিকস নাকি উভয়ের জন্য। প্রত্যাহারের পর সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলা হয়, যদি না অন্য কোনো আইনি ভিত্তি আরও সংরক্ষণের অনুমতি দেয়। এতে আগের বৈধ প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত হয় না।

ইতিমধ্যে পাঠানো ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রশ্নের জন্য support@managed-app.com-এ যোগাযোগ করুন। ডেটা খুঁজে পেতে ও আপনার পরিচয় যাচাই করতে প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধু আমরা চাই।

Apple TestFlight ও ঐচ্ছিক মতামত

Apple TestFlight-এর জন্য নিজস্ব ব্যবহার ও ক্র্যাশ ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং অ্যাপ সরবরাহকারীকে পরীক্ষার তথ্য দেয়। মতামতে মন্তব্য, স্ক্রিনশট এবং আমন্ত্রণের পদ্ধতি অনুযায়ী নাম ও ইমেইল ঠিকানাও থাকতে পারে। এই প্রক্রিয়াকরণ Managed-এর নিজস্ব বিটা ডায়াগনস্টিকস থেকে আলাদা।

Wehle Studio প্রাপ্ত পরীক্ষার তথ্য ত্রুটি ঠিক করা ও পরীক্ষক দলকে সহায়তা করার জন্য ব্যবহার করে। এর ভিত্তি হলো কার্যকর বিটায় আমাদের বৈধ স্বার্থ (GDPR অনুচ্ছেদ 6(1)(f)); নির্দিষ্ট সহায়তা অনুরোধে অনুচ্ছেদ 6(1)(b)-ও প্রযোজ্য। উদ্দেশ্য পূরণ হলে এবং প্রাপ্তির সর্বোচ্চ ছয় মাসের মধ্যে আমাদের নিজস্ব কপিগুলো মুছে ফেলা হয়।

Apple-এর প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের নিয়মে Apple-এর TestFlight গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি প্রযোজ্য। Managed ডায়াগনস্টিকসের সুইচ Apple-এর TestFlight প্রক্রিয়াকরণ নিয়ন্ত্রণ করে না।

ঐচ্ছিক ডিভাইস অনুমতি

ক্যালেন্ডার ও রিমাইন্ডারের অ্যাক্সেস আমদানির জন্য ব্যবহৃত হয়। অবস্থানের অ্যাক্সেস অবস্থানভিত্তিক সুবিধার জন্য; ক্যামেরা ও ছবি নির্বাচন ছবি এবং সংযুক্তির জন্য। মাইক্রোফোন ও কথাবার্তা শনাক্তকরণ ভয়েস ইনপুট ও রেকর্ডিংয়ের জন্য। বিজ্ঞপ্তি ও Face ID রিমাইন্ডার এবং অ্যাপ সুরক্ষায় সহায়তা করে।

সিস্টেমের প্রতিটি অনুমতি আপনি নির্ধারণ করেন এবং ডিভাইসের সেটিংসে বদলাতে পারেন। অনুমতি ছাড়া তার ওপর নির্ভরশীল সুবিধা পাওয়া যায় না। ডিভাইসের অনুমতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাইরের AI-তে তথ্য পাঠানো বা বিটা লগে সংরক্ষণের অনুমতি নয়।

সেবাদাতা ও প্রক্রিয়াকরণের স্থান

Amazon Web Services (AWS) ওয়েবসাইট ও ব্যাকএন্ডের অবকাঠামো এবং বিটা লগের জন্য Amazon S3 প্রদান করে। Apple Sign in with Apple, TestFlight ও ব্যবহৃত Apple AI সেবা দেয়। OpenAI তার সেবায় পাঠানো AI অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। এই প্রদানকারীরা সংশ্লিষ্ট সেবার জন্য পাঠানো ডেটা পায়।

বাইরের সেবায় ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার বাইরে ডেটা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এর জন্য GDPR-এর অনুচ্ছেদ 44 ও পরবর্তী অনুচ্ছেদগুলোর শর্ত পূরণ করতে হবে, যেমন প্রযোজ্য পর্যাপ্ততা সিদ্ধান্ত বা যথাযথ চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষার মাধ্যমে। ইউরোপীয় S3 অঞ্চল মানেই কেবল ইউরোপে প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ প্রতিশ্রুতি নয়।

নির্দিষ্ট স্থানান্তরের প্রাপক ও সুরক্ষাব্যবস্থা এবং সংশ্লিষ্ট নিশ্চয়তার কপি আমাদের গোপনীয়তা যোগাযোগের মাধ্যমে চাইতে পারেন। আমাদের নিজস্ব ছয় মাসের বিটা সময়সীমা Apple বা OpenAI-এর পক্ষে সংরক্ষণের সাধারণ প্রতিশ্রুতি নয়।

ওয়েবসাইট ও যোগাযোগ

ওয়েবসাইট AWS-এর মাধ্যমে দেওয়া হয়। ভিজিটের সময় পৃষ্ঠা সরবরাহ ও নিরাপদ পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োজনীয় সংযোগের ডেটা, যেমন IP ঠিকানা, সময়, অনুরোধ করা ঠিকানা ও ব্রাউজারের তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। ভিত্তি হলো GDPR অনুচ্ছেদ 6(1)(f); সহজে ব্যবহারযোগ্য ও নিরাপদ ওয়েবসাইট দেওয়া আমাদের স্বার্থ।

ওয়েবসাইট নিজে কুকি সেট করে না এবং বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ ট্র্যাকার ব্যবহার করে না। আপনার নির্বাচিত ভাষা আপনার ব্রাউজারে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়, যাতে পরবর্তী ভিজিটে সেটি আবার ব্যবহার করা যায়। প্রযুক্তিগত পরিচালনা লগ প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে সীমিত থাকে; আমাদের সংরক্ষিত বিটা পরিচালনা লগ প্রাপ্তির সর্বোচ্চ ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

ইমেইল করলে আপনার অনুরোধের উত্তর দেওয়ার জন্য আমরা আপনার ঠিকানা, বার্তার বিষয়বস্তু ও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করি। ব্যবহারসংক্রান্ত প্রশ্নে ভিত্তি হলো GDPR অনুচ্ছেদ 6(1)(b), অন্য ক্ষেত্রে উত্তর দেওয়ায় আমাদের স্বার্থ (অনুচ্ছেদ 6(1)(f))। কাজ শেষ হলে এবং আর প্রয়োজন না থাকলে যোগাযোগের রেকর্ড মুছে ফেলা হয়; আইনি সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা বহাল থাকে।

আপনার অধিকার

আইনের শর্ত অনুযায়ী আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন, মুছে ফেলা, প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা ও ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার আছে। আপনার বিশেষ পরিস্থিতির কারণে বৈধ স্বার্থভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন এবং যেকোনো সময় দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনি কোনো ডেটা সুরক্ষা তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন, বিশেষত আপনার বসবাসের স্থান, কর্মস্থল বা সন্দেহভাজন লঙ্ঘনের স্থানে। আমাদের প্রধান কার্যালয়ের জন্য নর্থ রাইন-ওয়েস্টফালিয়ার ডেটা সুরক্ষা ও তথ্যের স্বাধীনতা কমিশনার দায়িত্বপ্রাপ্ত। আগে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার প্রয়োজন নেই।

পরিবর্তন ও পরবর্তী প্রকাশ

এই সংস্করণ বিটার বিবরণ দেয়। সর্বসাধারণের প্রকাশের জন্য আলাদা হালনাগাদ পরিকল্পিত; বিশেষত তখন চ্যাটের সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু লগ করা বন্ধ করার পরিকল্পনা রয়েছে। ডেটা প্রক্রিয়াকরণের পরিবর্তন চালুর আগে ব্যাখ্যা করা হবে এবং প্রয়োজন হলে নতুন সম্মতি নেওয়া হবে।